PromptPay และ QR Payment
เลือกจำนวนเงินแล้วสแกน QR ด้วยแอปธนาคารไทย ตรวจยอดและชื่อผู้รับบนหน้าธนาคารก่อนยืนยันการชำระทุกครั้ง
เรียนรู้ขั้นตอนเติมยอดด้วยสกุลเงิน THB เลือกช่องทางที่คุ้นเคย ตรวจข้อมูลผู้รับก่อนชำระ และติดตามสถานะรายการจากบัญชี am99 ได้อย่างเป็นระเบียบ
ผู้ใช้งานแต่ละคนมีวิธีชำระเงินที่ถนัดไม่เหมือนกัน บางคนคุ้นกับการสแกน QR ผ่านโทรศัพท์ ขณะที่บางคนต้องการโอนจากบัญชีธนาคารโดยตรง ระบบจึงจัดช่องทางหลักไว้ในหน้าเดียวเพื่อให้ตรวจสอบง่ายก่อนทำรายการ
เลือกจำนวนเงินแล้วสแกน QR ด้วยแอปธนาคารไทย ตรวจยอดและชื่อผู้รับบนหน้าธนาคารก่อนยืนยันการชำระทุกครั้ง
รองรับการทำรายการผ่านแอปธนาคารไทยบนสมาร์ตโฟน เหมาะกับผู้ที่ต้องการตรวจยอดคงเหลือและประวัติจากแอปธนาคารทันที
เหมาะกับผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่ต้องการทำรายการผ่านระบบธนาคารออนไลน์ โดยควรใช้เครือข่ายส่วนตัวที่เชื่อถือได้
ใช้ข้อมูลบัญชีที่แสดงในรายการล่าสุดของ am99 เท่านั้น ไม่ควรบันทึกเลขบัญชีเก่าไว้ใช้ซ้ำ เพราะข้อมูลการรับชำระอาจได้รับการปรับปรุง
เติมยอดผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับ เหมาะสำหรับผู้ที่แยกงบความบันเทิงออกจากบัญชีใช้จ่ายประจำวันอย่างชัดเจน
รองรับบัตรและวิธีชำระเงินดิจิทัลตามตัวเลือกในบัญชี ผู้ใช้ควรตรวจค่าธรรมเนียม ยอด และข้อมูลบัตรก่อนยืนยัน
การเติมยอดเข้าสู่บัญชี am99 เริ่มจากการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของตนเอง จากนั้นเลือกเมนูฝากเงิน ตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชี สกุลเงิน และช่องทางที่ต้องการใช้ ระบบสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยแสดงยอดเป็น THB หรือบาทไทย จึงไม่จำเป็นต้องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนจากสกุลเงินต่างประเทศก่อนชำระ
แม้ขั้นตอนจะไม่ซับซ้อน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการอ่านข้อมูลในหน้ารายการล่าสุดให้ครบ ไม่ควรใช้ภาพหน้าจอ QR เลขบัญชี หรือข้อมูลผู้รับที่บันทึกไว้นานแล้ว การเริ่มรายการใหม่ทุกครั้งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ระบบกำหนดในขณะนั้น และลดความเสี่ยงจากการโอนไปยังข้อมูลเก่าหรือจำนวนเงินไม่ตรงกัน
สมาชิกใหม่ควรกรอกข้อมูลบัญชีให้ตรงกับเอกสารและช่องทางการเงินที่ใช้งานจริง กระบวนการ verification/KYC ช่วยยืนยันว่าบัญชีและธุรกรรมเป็นของบุคคลเดียวกัน โดยชื่อบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือบัตรควรสอดคล้องกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ am99 การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นอาจทำให้ระบบต้องตรวจสอบเพิ่มเติมและทำให้รายการใช้เวลานานกว่าปกติ
ผู้ใช้ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP รหัส PIN หรือข้อมูลยืนยันของแอปธนาคารให้บุคคลอื่น ไม่ว่าผู้ติดต่อจะอ้างว่าเป็นใครก็ตาม ขั้นตอนการฝากเงินทั่วไปจะให้ผู้ใช้ยืนยันธุรกรรมภายในแอปหรือระบบของธนาคารด้วยตนเอง รหัสความปลอดภัยจึงควรเป็นข้อมูลส่วนตัวเสมอ
PromptPay เหมาะกับผู้ใช้ที่ทำรายการผ่านโทรศัพท์และต้องการสแกน QR จากหน้าจออีกเครื่อง หรือบันทึกภาพ QR แล้วเปิดในแอปธนาคารที่รองรับ ส่วน Thai mobile banking เหมาะกับผู้ที่คุ้นกับการโอนผ่านแอปธนาคารและต้องการดูประวัติธุรกรรมจากโทรศัพท์ทันที สำหรับ Internet Banking ควรใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัวและเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้บางคนแบ่งงบใช้งานได้ชัดเจนขึ้น ขณะที่บัตรเหมาะกับผู้ที่ต้องการใช้ช่องทางชำระเงินเดิมของตน ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด ผู้ใช้ am99 ควรตรวจจำนวนเงิน THB ชื่อช่องทาง และข้อมูลอ้างอิงก่อนกดยืนยัน เพราะการตรวจเพียงไม่กี่วินาทีช่วยลดข้อผิดพลาดที่แก้ไขภายหลังได้ยาก
เมื่อสร้างรายการฝาก ระบบจะบันทึกจำนวนเงินและข้อมูลอ้างอิงไว้สำหรับจับคู่กับธุรกรรม หากโอนน้อยกว่า มากกว่า หรือแยกชำระหลายครั้ง รายการอาจไม่ตรงกับข้อมูลเดิมและต้องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม วิธีที่เหมาะสมคือสร้างหนึ่งรายการต่อหนึ่งการชำระ และส่งยอดให้ตรงกับจำนวนที่แสดง
หากต้องการเติมยอดอีกครั้ง ควรสร้างรายการใหม่แทนการโอนซ้ำด้วย QR หรือเลขบัญชีเดิม เมื่อทำรายการเสร็จแล้วควรเก็บหลักฐานจากธนาคารไว้จนกว่าสถานะบน am99 จะแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์ หลักฐานที่อ่านง่ายควรเห็นวัน เวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิง โดยไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวในพื้นที่สาธารณะ
หลังยืนยันจากแอปธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน ให้กลับมาตรวจหน้าประวัติรายการในบัญชี สถานะอาจแสดงเป็นกำลังดำเนินการ สำเร็จ ต้องตรวจสอบ หรือไม่สำเร็จตามขั้นตอนของระบบ ระหว่างที่รายการกำลังประมวลผลไม่ควรสร้างรายการซ้ำด้วยยอดเดียวกัน เพราะอาจทำให้การตรวจสอบสับสน
กรณีสถานะไม่เปลี่ยนตามเวลาปกติ ควรตรวจว่าจำนวนเงินถูกหักจากช่องทางชำระแล้วหรือยัง จากนั้นเตรียมเลขอ้างอิง วัน เวลา และยอด THB ให้พร้อม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบรายการได้ตรงจุดมากกว่าการส่งเฉพาะข้อความว่าเงินยังไม่เข้า โดยไม่ควรส่งรหัส OTP รหัสผ่าน หรือหมายเลขบัตรแบบเต็ม
ใช้เวลาตรวจข้อมูลในแต่ละช่วงให้ครบ ไม่ต้องรีบกดยืนยัน และไม่ควรเปิดหลายรายการพร้อมกัน หากยังไม่แน่ใจให้ย้อนกลับไปอ่านยอดและช่องทางอีกครั้ง
ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง เปิด 2FA หากตั้งค่าไว้ และตรวจว่าบัญชีผ่านขั้นตอนยืนยันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
เลือก PromptPay, mobile banking, Internet Banking, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet, บัตร หรือ E-Wallet
กรอกจำนวนตามงบที่ตั้งไว้ ตรวจตัวเลขให้ถูกต้อง และอ่านข้อมูลผู้รับหรือ QR ที่ระบบแสดงในรายการใหม่
ยืนยันผ่านช่องทางการเงิน เก็บเลขอ้างอิง แล้วกลับมาตรวจประวัติรายการโดยไม่สร้างธุรกรรมซ้ำระหว่างรอ
เมื่อเลือก PromptPay ระบบ am99 จะแสดงขั้นตอนและ QR สำหรับรายการนั้น ผู้ใช้ควรเปิดแอปธนาคารของตน เลือกเมนูสแกน ตรวจยอด THB และชื่อผู้รับบนหน้าสรุปของธนาคาร หากยอดไม่ตรงกับที่ตั้งใจหรือข้อมูลดูผิดปกติ ควรยกเลิกรายการก่อนชำระแล้วเริ่มตรวจใหม่ ไม่ควรแก้จำนวนเงินเองในหน้าธนาคารหากรายการกำหนดยอดไว้แล้ว
หลังธนาคารแสดงว่าชำระสำเร็จ ให้เก็บหน้าสรุปหรือเลขอ้างอิงไว้ชั่วคราว จากนั้นกลับไปยังบัญชี am99 เพื่อตรวจสถานะ การออกจากหน้า QR ก่อนยืนยันผ่านธนาคารอาจทำให้ต้องเริ่มรายการใหม่ ดังนั้นควรอ่านขั้นตอนบนหน้าจอให้จบก่อนสลับแอป
หากเลือกโอนผ่านบัญชีธนาคาร ให้คัดลอกข้อมูลจากรายการปัจจุบันอย่างระมัดระวัง ตรวจเลขบัญชี ชื่อบัญชี และจำนวนเงินก่อนยืนยัน อย่าอาศัยข้อมูลจากประวัติผู้รับในแอปธนาคารเพียงอย่างเดียว เพราะรายการเก่าอาจไม่ได้ตรงกับข้อมูลที่แสดงในระบบขณะนั้น
ผู้ใช้ที่อยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นสามารถทำรายการผ่านแอปธนาคารไทยได้ตามปกติ ตำแหน่งที่อยู่ไม่ได้เปลี่ยนหลักการตรวจสอบ สิ่งสำคัญยังคงเป็นการใช้บัญชีชื่อเดียวกับผู้สมัครและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
อย่ารีบชำระซ้ำ ให้เปิดแอปธนาคารเพื่อตรวจว่ามีการหักยอดหรือไม่ หากหักแล้วให้บันทึกเลขอ้างอิงและกลับไปดูสถานะใน am99 หากยังไม่หักจึงค่อยตรวจว่ารายการเดิมยังใช้งานได้หรือควรสร้างใหม่ วิธีนี้ช่วยป้องกันการชำระซ้ำจากการกดหลายครั้งในช่วงที่เครือข่ายไม่เสถียร
ชื่อผู้สมัคร ข้อมูล KYC และช่องทางการเงินต้องสอดคล้องกัน
ดูยอด THB วิธีชำระ QR หรือข้อมูลผู้รับจากรายการล่าสุด
อ่านชื่อผู้รับและยอดอีกครั้งก่อนใส่ PIN หรือยืนยันด้วยไบโอเมตริก
ใช้สำหรับตรวจสอบหากสถานะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม
หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินความบันเทิงที่กำหนดไว้
ตารางนี้ช่วยสรุปลักษณะการใช้งานโดยทั่วไป ผู้ใช้ควรยึดข้อมูล เงื่อนไข ยอดขั้นต่ำ ยอดสูงสุด และรายละเอียดที่แสดงในบัญชีขณะสร้างรายการเป็นหลัก
| ช่องทาง | อุปกรณ์ที่เหมาะ | สิ่งที่ต้องเตรียม | จุดที่ควรตรวจ |
|---|---|---|---|
| PromptPay / QR | โทรศัพท์หรือใช้งานร่วมกับอีกหน้าจอ | แอปธนาคารไทยที่สแกน QR ได้ | ยอด THB ชื่อผู้รับ และ QR ของรายการล่าสุด |
| Mobile Banking | สมาร์ตโฟน iOS หรือ Android | บัญชีธนาคารและแอปที่เปิดใช้งานแล้ว | เลขบัญชี ชื่อผู้รับ ยอด และเลขอ้างอิง |
| Internet Banking | คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตส่วนตัว | ข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคารและเครือข่ายปลอดภัย | ที่อยู่เว็บไซต์ธนาคาร อุปกรณ์ และหน้าสรุปรายการ |
| Thai Bank Transfer | โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือตู้บริการธนาคาร | ข้อมูลบัญชีจากรายการปัจจุบัน | ห้ามใช้ข้อมูลผู้รับเก่าโดยไม่ตรวจซ้ำ |
| TrueMoney Wallet | โทรศัพท์มือถือ | บัญชีกระเป๋าเงินที่ยืนยันตัวตนแล้ว | ยอดคงเหลือ หมายเลขบัญชี และสถานะชำระเงิน |
| บัตร / E-Wallet | มือถือหรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัว | บัตรหรือกระเป๋าเงินชื่อเดียวกับสมาชิก | ยอด ค่าธรรมเนียม การยืนยัน และข้อมูลที่ระบบแสดง |
am99 รองรับการเชื่อมต่อ SSL และเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบัญชี แต่การดูแลจากฝั่งผู้ใช้ยังมีความสำคัญ ควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น เปิดการยืนยันสองขั้นตอน และล็อกหน้าจออุปกรณ์ด้วยรหัส ลายนิ้วมือ หรือ Face ID เพื่อป้องกันบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ควรทำธุรกรรมบน Wi-Fi สาธารณะ เช่น เครือข่ายเปิดในห้าง สนามบิน หรือร้านกาแฟ หากจำเป็นต้องใช้งานระหว่างเดินทาง ควรเลือกเครือข่ายมือถือส่วนตัวและปิดหน้าจอหลังทำรายการเสร็จ อย่าบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งาน
รหัส OTP, PIN ธนาคาร, รหัสผ่านบัญชี, รหัส 2FA, หมายเลขบัตรแบบเต็ม และรหัสความปลอดภัยด้านหลังบัตรเป็นข้อมูลที่ไม่ควรส่งให้ใคร หากต้องใช้หลักฐานเพื่อตรวจสอบรายการ ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น วัน เวลา ยอด THB และเลขอ้างอิง โดยปกปิดข้อมูลทางการเงินส่วนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
การกำหนดงบหลังเริ่มใช้งานมักทำได้ยากกว่าการตั้งไว้ล่วงหน้า ก่อนฝากเงินเข้า am99 ควรตัดสินใจว่าจะใช้งบเท่าใดในวันหรือสัปดาห์นั้น แล้วไม่เพิ่มยอดเมื่อถึงขีดจำกัด แม้ผลการเล่นจะไม่เป็นไปตามที่หวังก็ตาม การพยายามเติมเงินเพื่อเอาคืนเพิ่มความเสี่ยงและอาจกระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น
วิธีง่ายที่สุดคือแยกงบความบันเทิงไว้ต่างหาก บันทึกยอดฝากทุกครั้ง และตรวจยอดรวมตลอดเดือน หากพบว่าจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้มากกว่าที่วางแผน ควรหยุดพักและทบทวนพฤติกรรมก่อนกลับมาใช้งานอีกครั้ง
ใช้รหัสที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับอีเมล ธนาคาร หรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์
เพิ่มขั้นตอนยืนยันเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญภายในบัญชี
หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะขณะเปิดข้อมูลบัญชีหรือทำธุรกรรมทางการเงิน
ทบทวนยอดและรายการล่าสุด หากพบกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคยให้หยุดใช้งานบัญชีก่อน
ไม่เพิ่มวงเงินระหว่างวันและไม่ฝากเงินเพื่อตามคืนยอดที่สูญเสียไปแล้ว
หากชำระแล้วแต่ยอดยังไม่แสดง สิ่งแรกที่ควรทำคือหยุดสร้างรายการใหม่ชั่วคราว จากนั้นตรวจประวัติในธนาคารหรือกระเป๋าเงินว่าเงินถูกหักจริงหรือไม่ หากยังไม่ถูกหัก รายการอาจยังไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันจากช่องทางการเงิน แต่หากถูกหักแล้วให้เก็บเลขอ้างอิงและตรวจสถานะในบัญชี am99
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ยอดที่โอนไม่ตรงกับรายการ ใช้ QR เก่า ใช้บัญชีชื่อไม่ตรงกับสมาชิก เครือข่ายหลุดก่อนกลับมายังหน้าเดิม หรือชำระซ้ำโดยไม่ตรวจประวัติ การรวบรวมข้อมูลทีละส่วนช่วยแยกปัญหาได้เร็วกว่าเริ่มทำรายการใหม่ทันที
สถานะนี้ไม่ได้หมายความว่าเงินหาย แต่บอกว่าระบบอาจต้องจับคู่ข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ใช้ควรเตรียมวัน เวลา ยอด THB ช่องทาง และเลขอ้างอิงจากธนาคารให้ครบ หากมีภาพหลักฐานควรตรวจว่าข้อความอ่านได้และปกปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ยอดคงเหลือรวม หมายเลขบัตรเต็ม หรือข้อมูลส่วนตัวของรายการอื่น
ให้เปรียบเทียบจำนวนในประวัติ am99 กับหน้าสรุปของช่องทางชำระเงิน ตรวจว่ามีค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขใดแสดงก่อนยืนยันหรือไม่ ไม่ควรทำรายการใหม่เพื่อชดเชยส่วนต่างจนกว่าจะเข้าใจสาเหตุ เพราะอาจทำให้ยอดรวมสูงกว่างบที่ตั้งไว้
ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิดและเปิดแอปใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจประวัติ อย่ากดชำระซ้ำทันทีหลังแอปค้าง หากใช้แอปเวอร์ชันเก่า สามารถดูข้อมูลอัปเดตที่หน้า แอป และหน้า ดาวน์โหลด การอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปธนาคารช่วยลดปัญหาด้านความเข้ากันได้และความปลอดภัย
รวมคำตอบพื้นฐานเกี่ยวกับสกุลเงิน ช่องทางชำระ สถานะรายการ ความปลอดภัย และการจัดการงบสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
ตรวจข้อมูลบัญชี กำหนดวงเงินเป็น THB เลือก PromptPay หรือช่องทางธนาคารไทย และอ่านรายละเอียดของรายการล่าสุดก่อนยืนยันทุกครั้ง
สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดอ่าน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ